La investigación de mercados es la columna vertebral de cualquier estrategia de negocios. De esta forma, pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su empresa de las amenazas y oportunidades del entorno.
La empresa necesita conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características, qué hacen, dónde compran, porqué, doóde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades y comportamiento. Cuanto más se conozca el mercado, mayores serán las probabilidades de éxito y mejores serán las estrategias de negocio.
Contamos con todas las herramientas para diseñar el estudio que su empresa necesite ofreciendo la opción de estudios a la medida, de acuerdo con los objetivos y necesidades de su proyecto, proporcionándole las respuestas que usted necesita para hacer crecer su negocio.
Nuestra gama de estudios abarca tanto estudios cuantitativos como cualitativos:
· Sesiones de grupo
· Evaluaciones tipo cliente incógnito
· Estudios de medición de servicio al cliente y variables de mejora
· Valoración de capacidades y conocimientos del personal
· Evaluación de efectos sobre posibles cambios estructurales internos
· Satisfacción y compromiso de los empleados hacia la empresa
· Estudios de valoración para iniciar un nuevo negocio, cambiar de marca, lanzar un nuevo producto etc.
